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从过去几年的发展可见,我们正处于一个科技空前发展的时代,而且这种发展还将继续持续下去。
在本系列文章中,我们将研究引入新技术所带来的影响以及区块链和其他颠覆性技术的出现所带来的变化。在部分调查中,我们将讨论实施新技术解决方案的重要性和优势,以及忽视这些而可能带来的弊端。不仅如此,这些文章还将介绍之前的颠覆性新技术实例– 互联网,讲述它是如何改变行业的,并从这一新技术革命中学习经验。我们也会讨论一些新技术,以及行业如何为新技术的到来做好准备。当然,我们还将在文章中阐述Blockpass如何适应以上这些情况。
在第三部分中,我们将讨论一个行业为何会受到互联网影响,互联网又是如何改变行业的运作方式的,以及对这一案例的理解会如何帮助我们为之后的转变做好准备。
博客第一部分– 接受新技术的重要性。第一部分:介绍。
博客第二部分– 接受新技术的重要性。第二部分:创新的好与坏。
•案例研究– 博彩业的转变
就某些方面而言,技术革命影响着各行各业,其中有成功的案例,也有失败的教训。通过对这些的研究,我们可以推断出所有行业在新技术潮中将经历的关键期。互联网出现后,博彩业经历了一场空前的转变。我们可以从iGaming的历史中清楚地了解公司如何成功适应新技术带来的变化。
随着互联网的出现,一个全新的领域开启了大门,面向所有行业,这就是数字世界。当互联网刚开始普及时,各大公司开始投资网站,推出在线服务。最初,许多公司只想和传统商店一样,提供一些基本类似的服务,但可以通过个人计算机访问。这种行为的确符合当时发展情况,但也错失了更大的一些可能性。
博彩业还有一个成功利用互联网的案例,就是于2001年3月推出的Bet365。当时这家新公司不局限于竞争对手所采用的技术,根据自己需要构建了内部技术。由此,与其它公司相比,Bet365可以提供更直接的投注机会和更广泛的投注选择,能够满足消费者的需求。随着公司扩展,Bet365也开发了各种语言版本且支持多种货币的使用。许多竞争公司试图效仿,但在创建技术堆栈时困难重重,还浪费了很多资金,为了保持竞争力不得已只能购买外部解决方案。所以Bet365最终成为了博彩业的一大赢家。
既然新技术再次具备了革新产业的潜力,那么,不受传统技术影响的跨行初创企业是否会采用类似的方法,迅速在市场上占有一席之地呢?这还有待观察。
此外,也有一些出错案例。一些游戏公司仅是为了“顺应潮流”而尝试推行在线解决方案,并没有确定真正需求或着力点。
Bonza Gaming就是其中之一。Plumbee,这家公司创建了极受欢迎的Mirrorball Slots应用程序,与Sportingbet合资经营,以此大肆宣传的社交博彩场景,但不幸的是,所有努力在Bonza Gaming的推出后以失败告终。这家公司投身于社交博彩业并投入大量资金,但缺乏明确目标,也未能预测消费者需求。Bonza Slots于2013年初首次推出并发行;截至2015年4月,Bonza Gaming的社交博彩应用程序Bonza Slots和Bonza Casino已经关闭。
与之相反,其竞争对手King.com在游戏业取得了巨大成功。King专注于社交游戏和“免费增值”模式而非博彩业,开发了极具吸引力的手机游戏,同时也推出了社交体验。这家公司开发了200多种游戏,覆盖全球,其中包括Candy Crush,Farm Heroes,Pet Rescue和Bubble Witch。不同于Bonza Gaming,他们根据消费者的喜好提供服务。
以上很好地反映了初创公司或其它公司只为利用新技术不考虑解决现存问题或优化服务而使用新技术时会发生的问题。
技术革命还有一个陷阱,我们可以通过博彩业来分析。当一家公司很快进入市场时,在消费者市场跟上之前,需要足够多的资源才能保持运转。
mFuse就是一个很好的例子。mFuse NOVO产品通过移动技术很早就进入了市场,主要用于提供广泛的移动服务,涵盖赌场游戏、技能游戏、扑克、宾果游戏和体育博彩。该公司还创建了自己的移动赌场系列游戏。然而,mFuse进入市场的时间过早,需要很多的资金来维持,因为消费者的接受率达到了一定的水平。
从威廉希尔实验室的开发中也能证明这一点。由于缺乏对消费者需求、接受时长和其他因素的关注,误将资金投入到一些不适合的方案,而且也未在创新型技术和生产适销对路的产品之间取得平衡。
新技术出现时,需要对技术投资进行适当规划,以便为现成的受众提供可行的解决方案。关注消费者需求、接受时长和生产适销对路的产品或服务是成功实施新技术的必经之路。
引入互联网之类的新技术时,我们还需要考虑如何开放市场来加剧竞争。新公司可以利用技术革命来提高效率,开展新业务来抓住新机遇。
互联网为许多想要开展博彩业务的公司开辟了新航道。初创企业不再需要拥有昂贵的实体场所,而且借助于全球网络可以获取大量的潜在客户。之前,一些由工作人员执行的程序,现在可以更快、更经济且更有效地执行。而且,消费者可以在家里就能完成支付等相关流程。与许多其他行业一样,赌博业的门槛急剧降低,越来越多的公司能够开拓领域。而且,网站能够为投注者提供“一站式”投注,投注者可以比在实体店中拥有更多的选择。互联网为许多初创企业和品牌打开大门的同时,我们也看到许多小企业不幸倒闭;然而,对于许多人来说,失败的代价并不是太高,因为尝试的成本很低。
Betfair这家公司和Bet365一样,二十年前还未面世,从无到有,成为了世界上最大的在线博彩交易所,后来与Paddy Power兼并,大获成功。互联网的出现,让博彩业中一些人有机会走向巅峰,也为所有通过颠覆性新技术向嵌入式技术过渡的运营商带来了更好的契机和利益。
采用一项新技术,公司应该随时准备好应对业务开展方式可能会发生的变化,如果他们没有意识到这种可能性并尽快做出反应,而其他公司加入进来并迅速做出应对时,他们可能就会落后。而且,品牌忠诚度和熟悉度只会引领公司到达一定高度。
自从互联网广泛应用于博彩业以来,我们发现人们对博彩的接受率越来越高。而在此之前,博彩一直属于负面范畴,但现在这个产业已经更加主流化,并且越来越生活化。通过互联网,体育博彩越来越普及,也不再被看成是一种不入流的行业。投注现已成为一种正常的娱乐形式。
随着互联网的出现,加之各大公司推行在线博彩,消费者越来越趋向更直接的满足感,即时支付和奖励措施由此出现。在当代社会中,客户期望能立即获得他们想要的东西,他们对购买、交付和服务的耐心越来越有限,所以能够快速支付或可供快速选择的方案变得尤为迫切。
新技术的涌现推动了各行各业的快速发展,博彩业井喷之后现在已经趋于平稳。一旦达到市场饱和,就需要新的焦点或方向来吸引来自不同领域的新参与者。目前,随着目标受众不断扩大,各大博彩公司为了从竞争对手那里吸引客户,纷纷使出浑身解数。每个运营商都希望通过免费奖金、主题游戏或其他激励措施来赋值,以此区别于其他选择。显然,这一措施成本高且效率低,并不怎么赚钱。
互联网的出现还会对监管有一定的影响。出于对未知事物的自然反应,人们面对新技术的到来时,会下意识地觉得是这可能会带来威胁,而这种担心很可能会扼杀创新,不利于快速发展。
像在有些国家中,监管力度不是特别强,人们对新技术的接受度较高。建立安全框架的方式较开放,因此博彩技术得以在英国蓬勃发展。许多监管机构发现,最终消费者行为不会改变,限制政策只会导致黑市不断涌现。在英国这样的国家中,赌博运营商享受了更多“不干涉”政策的好处,所以能够通过互联网加快发展的脚步。
毋庸置疑,互联网彻底改变了投注,为金融交易提供了出色的解决方案;当然,具有相同革命潜力的新技术也可能会带来其他契机。
根据赌博行业所经历的变化,我们可以从中总结一些关键点并加以学习,之后可以在其它新技术出现时进行应用。
– 市场越大,进入壁垒越低,接受度和采用率就会越高。
– 尽管进入门槛越低意味着失败成本越低,但减少进入壁垒和加大竞争力度可能会增加失败的几率。
– 客户青睐能够获得即时满足感的消费方式。
– 新技术会让公司有机会在竞争中脱颖而出,但公司需要积极实施全面的规划和研究。
– 单纯地采用新技术进行创新并不能保证成功。客户采用率必须是开发的重中之重。
– 新技术不仅仅是提高流程效率:寻找新的市场和机会是成功开发的关键。
– 在监管力度小的国家,公司比较有机会快速利用新技术获取巨额收益。
•Blockpass如何适应这些?
Blockpass正在采用区块链技术来应对监管中存在的问题,希望能在不久的将来解决KYC的耗时问题以及KYC过程中消费者数据隐私和安全问题,这样不仅能满足用户的需求(安全、隐私和便利性),还能满足当今社会对快捷流程和即时结果的需求。Bloakcpass深刻意识到,公司和客户需要更简单、更快速且更高效的KC流程,特别是在区块链领域中。
Blockpass通过提供全球可重复使用的KYC解决方案,为需要遵守KYC法规的新公司进一步降低了进入门槛,而且这一解决方案比传统验证手段更便宜。与Blockpass合作的公司可以简单快速地加入并访问更多更大的预认证用户池,从而更快地步入正轨,更快地扩展业务。随着世界日益紧密联系,越来越去中心化,Blockpass还会为企业开拓更大的用户群。
最后,如本系列的第二部分所述,初创公司与Blockpass合作可以从区块链技术中大获裨益,无需费时耗财开发内部解决方案,也无需承担任何风险。
下周,在本系列的第四部分中,我们将研究如何更好地让企业适应新技术的引入,以及当前的一些重要技术,比如区块链、人工智能和物联网等。我们会讲述这些技术的重要优势,以及如何为各大企业带来新的发展前景。